家住濟大路的李女士反映，去年冬天天氣逐漸變冷，家中的暖氣片還是冷冰冰的，真是讓人著急。次日，李女士所在的濟大路片區屬于金雞嶺供熱片區，“金雞嶺供熱片區從昨天起已開始逐步升溫。”該負責人介紹，供暖系統涉及熱源、管網、換熱站和用戶終端，啟動時間較長。“首先是加熱一次高溫水管網，經過換熱站換熱才能使用戶家中暖氣片熱起來，而且供暖初期管網需平穩運行。”
該負責人介紹，這一過程需要一段時間，家中暖氣片還沒有開始熱的市民，需要再稍等幾天。
據悉，按照往年11月15日開始供暖的經驗，各熱企一般會提前一周開始供暖管網熱調試。在此期間，雖還沒有正常供暖，但不少居民家的暖氣片會逐步熱起來。
2日一早，家住建設路的孫大爺就著急了，“暖氣片還一點熱氣沒有，究竟是怎么回事啊？”找來維修工人后，孫大爺才知道，原來暖氣不熱不是因為熱源的原因，而是因為自家的暖氣片內循環不好，“工人給暖氣片放了放氣，一會兒就熱了。”孫大爺說。
據了解，每年冬天供暖剛開始時，就會有不少家庭反映，家中的暖氣片不是特別熱。由于處于供暖初期，許多市民會誤以為供暖不及時，但很多情況下是由于自家暖氣片循環不暢。據濟南一熱企負責人介紹，用戶室內暖氣片不熱的原因應具體分析，用戶室內暖氣片循環系統的水力失調及暖氣片存在氣堵，很多時候是造成暖氣片不熱的主要原因。
家中暖氣不熱，有的是因為熱源未到位，有的是由于微循環不佳，究竟是何種原因，市民可以先給暖氣片排排氣看看。“如果去年都熱今年不熱，可以查看下暖氣的閥門、溫控閥是否打開了。如果還是不行，應該是管道和暖氣片堵塞造成，可找專業的清洗人員進行清洗，也可打熱企熱線申請有償服務。”